রেফারেন্স

গোপনীয়তা নীতি – স্বচ্ছতা এবং সুরক্ষা

আপনার ডেটা এবং অ্যাকাউন্ট সুরক্ষা আমাদের প্রথম অগ্রাধিকার। c71-তে আপনি জানেন আপনার ব্যক্তিগত তথ্য, bKash বা Nagad সংযোগ এবং লেনদেনের বিবরণ কীভাবে সংরক্ষিত ও ব্যবহৃত হয়। এই নীতি…

ডেটা এনক্রিপশনNagad এবং bKash সংযোগ নিরাপদস্থানীয় পেমেন্ট সুরক্ষাঅ্যাকাউন্ট অ্যাক্সেস নিয়ন্ত্রণ
c71 গোপনীয়তা নীতি – স্বচ্ছতা এবং সুরক্ষা
সাহায্য পান

গোপনীয়তা সম্পর্কে প্রশ্ন? আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন

আপনার ডেটা বা এই নীতি সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন থাকলে আমাদের সহায়তা দল প্রস্তুত। ঢাকায় এবং সারাদেশে খেলোয়াড়রা একই দ্রুত সেবা পায়। আমরা বাংলায় সহায়তা দিই এবং আপনার বিষয় সমাধান করি।

টিম অনলাইনে

লাইভ চ্যাট

c71 ওয়েবসাইট বা অ্যাপ্লিকেশন থেকে চ্যাট শুরু করুন। আমাদের দল বাংলায় উত্তর দেয় এবং ডেটা প্রবেশাধিকার বা মুছে ফেলার অনুরোধ পরিচালনা করে।

ইমেইল সাপোর্ট

support@c71-এ লিখুন এবং আপনার গোপনীয়তা উদ্বেগ বর্ণনা করুন। আমরা ২৪ ঘণ্টার মধ্যে স্বীকার করি এবং সমাধান করি।

অ্যাকাউন্ট সেটিংস

আপনার c71 অ্যাকাউন্টে লগইন করুন, সেটিংস খুলুন এবং 'গোপনীয়তা ও ডেটা' ট্যাবে নেভিগেট করুন আপনার পছন্দ পরিবর্তন করতে।

ডেটা পরিচালনা

আপনার ডেটা সুরক্ষা কীভাবে কাজ করে

আমরা আপনার তথ্য এনক্রিপ্ট করি এবং সুরক্ষিত সার্ভারে রাখি। Nagad বা bKash সংযোগ প্রমাণীকরণ SSL ব্যবহার করে সুরক্ষিত থাকে। আপনার অ্যাকাউন্ট পাসওয়ার্ড হ্যাশ করা হয় এবং কখনো পরিষ্কার আকারে সংরক্ষিত হয় না।…

এনক্রিপশন এবং সংরক্ষণ

সমস্ত যোগাযোগ SSL দ্বারা এনক্রিপ্ট করা হয়। আপনার পেমেন্ট তথ্য পৃথক সুরক্ষিত ডাটাবেসে সংরক্ষিত হয় শুধুমাত্র অনুমোদিত অ্যাক্সেসের জন্য।

কুকিজ এবং ট্র্যাকিং

c71 আপনার পছন্দ মনে রাখতে এবং জালিয়াতি সনাক্ত করতে কুকিজ ব্যবহার করে। আপনার ব্রাউজার সেটিংস কুকি অবরোধ করতে পারে, কিন্তু এটি লগইনকে প্রভাবিত করতে পারে।

ডেটা ধারণকাল

আমরা আপনার অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকার সময় এবং কর্মক্ষমতা ও আইনি বাধ্যবাধকতার জন্য যতক্ষণ প্রয়োজন তা ডেটা সংরক্ষণ করি। বন্ধ অ্যাকাউন্ট তথ্য নিরাপদে মুছে দেওয়া হয়।

তৃতীয় পক্ষের শেয়ারিং

আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিজ্ঞাপনের জন্য বিক্রি করি না। পেমেন্ট প্রসেসর, জালিয়াতি পরিষেবা এবং আইনি কর্তৃপক্ষ শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় তথ্য পায়।

আপনার অধিকার এবং অনুরোধ

আপনি আপনার ডেটা অ্যাক্সেস, সংশোধন বা মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারেন। support@c71-এ লিখুন আপনার পরিচয় যাচাই করার পরে আমরা ৩০ দিনের মধ্যে কাজ করি।

নিরাপত্তা প্রঘটনা এবং সতর্কতা

ডেটা লঙ্ঘন ঘটলে আমরা প্রভাবিত অ্যাকাউন্ট ধারকদের জানাই এবং আইনি প্রয়োজনীয়তা অনুসরণ করি। আপনার অ্যাকাউন্ট সেটিংসে নিরাপত্তা সতর্কতা সক্ষম করুন।

গোপনীয়তা সম্পর্কে জিজ্ঞাসিত প্রশ্নাবলী

নিচের প্রশ্নগুলি আপনার ডেটা এবং অ্যাকাউন্ট নিয়ে সাধারণ উদ্বেগ পরিষ্কার করে।

আমরা আপনার মোবাইল ওয়ালেট সংযোগ এনক্রিপ্ট করি এবং শুধুমাত্র জমা ও উত্তোলন প্রক্রিয়া করার জন্য ব্যবহার করি। আপনার ওয়ালেট পিন বা সম্পূর্ণ পেমেন্ট তথ্য কখনো আমাদের সার্ভারে সংরক্ষিত হয় না। লেনদেন শুধুমাত্র যাচাইকৃত অ্যাকাউন্টের জন্য অনুমোদিত হয়।

হ্যাঁ। আপনার c71 অ্যাকাউন্টে লগইন করুন, 'অ্যাকাউন্ট' সেকশন খুলুন এবং 'লগইনের ইতিহাস' ট্যাবে যান। আপনি সমস্ত ডিভাইস, সময় এবং আইপি অ্যাড্রেস দেখতে পাবেন। অপরিচিত কার্যকলাপ দেখলে অবিলম্বে সাপোর্টের সাথে যোগাযোগ করুন।

আমরা সক্রিয় অ্যাকাউন্ট ডেটা সংরক্ষণ করি যতক্ষণ আপনি c71-এ থাকেন। যদি আপনি আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করেন, আমরা স্থানীয় আইন অনুযায়ী ৭-১২ মাস পরে তথ্য মুছে দিই। আপনি যেকোনো সময় মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারেন।

সম্পূর্ণভাবে। আপনার খেলা রেকর্ড, বেট এবং জয়-হারের তথ্য আপনার ব্যক্তিগত ডেটা হিসেবে বিবেচিত হয়। এটি শুধুমাত্র ন্যায্য খেলা নিশ্চিত করতে এবং আপনার অ্যাকাউন্ট তথ্য প্রদান করতে ব্যবহৃত হয়। আপনি এটি অ্যাক্সেস করতে পারেন 'আমার অ্যাকাউন্ট' > 'গেমিং ইতিহাস'-তে।

আমরা লগইন সময়ে এবং খেলার সময় আপনার অবস্থান এবং ডিভাইস দেখি জালিয়াতি প্রতিরোধের জন্য। এটি শুধুমাত্র অ্যাকাউন্ট সুরক্ষার জন্য ব্যবহৃত হয়। আপনার GPS অবস্থান সংরক্ষিত হয় না, শুধু আপনার ইন্টারনেট প্রদানকারীর সাধারণ অবস্থান ব্যবহার করা হয়।

অবিলম্বে লাইভ চ্যাটে বা support@c71-এ আমাদের জানান। আমরা আপনার অ্যাকাউন্ট লক করি, সন্দেহজনক লেনদেন পরীক্ষা করি এবং আপনার শনাক্তকরণ যাচাই করার পরে আপনার অ্যাকাউন্ট পুনরুদ্ধার করি। আমাদের নিরাপত্তা দল প্রতিটি লঙ্ঘন তদন্ত করে।

আমরা এই নীতি সময়মতো আপডেট করি নতুন নিয়ম বা ব্যবসায়িক পরিবর্তনের সাথে খাপ খাইয়ে নিতে। মূল পরিবর্তন হলে আমরা আপনার অ্যাকাউন্টে সতর্কতা পাঠাই বা ইমেইল করি। এই পৃষ্ঠার নীচে 'সর্বশেষ আপডেট' তারিখ চেক করুন।